Procons de todo o Estado participam de curso em São Carlos

07/05/2013 22h27 - Atualizado há 12 anos Publicado por: Redação

A Fundação Procon-SP, em parceria com o Procon de São Carlos, promove até quinta-feira, 9, das 8h30 às 17h, o Curso Básico de Atendimento, voltado para os funcionários dos Procons de todo o Estado de São Paulo, que está sendo ministrado por técnicos da própria Fundação.

A abertura do curso aconteceu na manhã desta terça-feira (7), no Paço Municipal e contou com a presença de representantes de 21 municípios, e de autoridades locais

O diretor do Procon disse que essa está sendo uma oportunidade para que os atendentes dos Procons possam se qualificar, sem a necessidade de ter que se deslocarem até a capital paulista. “Toda a população será beneficiada com a realização do curso, uma vez que o órgão terá condições de oferecer um acolhimento mais adequado para atender as necessidades de cada cidadão. Isso vai fazer com que todos os municípios tenham as mesmas informações”, resumiu.

A supervisora da Diretoria de Relações Institucionais da Fundação Procon, Ana Paula Guedes, esclareceu que o objetivo é capacitar todos os funcionários dos Procons para quem estejam aptos a passar informações sobre o Código de Defesa do Consumidor, Procedimentos para Atendimento e Abertura de Reclamação, Legislação Correlata, Certidão e Nota Fiscal Paulista. “Para nós é muito gratificante quando uma Prefeitura oferece condições para ministrarmos esse curso. A Prefeitura de São Carlos se prontificou em nos ajudar a reunir esses municípios aqui, o que facilitará bastante o nosso trabalho. Quem ganha com isso é só a população, que terá um atendimento de qualidade”, afirmou.

O promotor de Justiça, Denílson de Souza Freitas, garantiu que todas as pessoas que lidam com o público precisam passar por constantes processos de reciclagem para a prestação de um serviço adequado e, ver esse curso de âmbito estadual sendo ministrado em São Carlos é de grande importância para toda a comunidade. “O Ministério Público está envidando esforços para melhorar a estrutura do Procon e tentar a criação de um Conselho Municipal de Defesa do Consumidor. Isso nos enche de alegria e vamos torcer para que isso se repita”, completou.

O curso terá continuidade nesta quarta-feira (8), no auditório do Paço Municipal. Já na quinta-feira (9), o curso será ministrado no auditório da Câmara Municipal, localizado na rua 7 de Setembro, 2.078, no centro.